Consejos para realizar entrevistas en Pfizer

Las entrevistas basadas en el comportamiento se realizan con la filosofía de que el desempeño pasado predice el desempeño futuro. Como el desempeño es el resultado de cómo nos comportamos, podemos predecir el rendimiento futuro de un candidato explorando o evaluando comportamientos anteriores.

Las entrevistas basadas en el comportamiento están diseñadas para evaluar al candidato según una serie de competencias estándar necesarias para la función. Las competencias son los atributos del individuo que resultan importantes para un desempeño efectivo en una función y suelen combinar una serie de habilidades, capacidades, motivación y conocimiento.

¿Cómo se realizan una  entrevista basada en el comportamiento?

Una entrevista basada en el comportamiento es una entrevista estructurada que comprende preguntas concretas relacionadas con cada competencia que se desea evaluar. El entrevistador le preguntará por ejemplos concretos de su comportamiento pasado, que ofrecerán pruebas de cada competencia, y todos los candidatos que apliquen al  puesto deberán responder las mismas preguntas. Estas preguntas suelen comenzar con “Explíqueme cuando…” o “Deme un ejemplo de…” En cada pregunta, el entrevistador le realizará la pregunta y seguirá con una serie de preguntas adicionales para profundizar y obtener toda la información que necesita en cada área de competencia.

Cómo preparar una entrevista basada en comportamiento

Ahora que ya sabe qué es una entrevista basada en el comportamiento y cómo se lleva a cabo, puede comenzar a prepararse y practicar para realizar una.

Por desgracia, no podemos indicarle los comportamientos ni las competencias que vamos a evaluar en la entrevista con exactitud. Sin embargo, debería pensar en las situaciones que ha afrontado y que puedan demostrarnos que cuenta con los atributos que estamos buscando. Haga una revisión de sus logros concretos y relaciónelos con las preguntas que se le realizarán y las habilidades que se evaluarán.

Una técnica práctica para preparar y responder preguntas basadas en una  competencia es la técnica “S.C.I.”. Esta sigla sirve para recordarle cómo estructurar su respuesta.

  • Situación: ¿Cuál era el contexto/la situación del ejemplo?
  • Comportamiento: ¿Qué se le requirió en términos de metas, objetivos o desafíos? ¿Qué acciones llevó a cabo?
  • Impacto: ¿Qué ocurrió? ¿Qué resultado obtuvo de sus acciones?

Se le pedirá que proporcione ejemplos concretos y detallados. Al usar este formato, resulta práctico dar información al entrevistador sobre la situación, pero el grueso del ejemplo debe explicar su comportamiento, lo que hizo y dijo en dicha situación. Es una  buena idea pensar en los retos y problemas a los que tuvo que enfrentarse y cómo los superó, así como en lo que aprendió de su experiencia.

Siguiendo este formato, estará proporcionando al entrevistador un buen conocimiento de sus experiencias y comportamientos.

Consejos para la entrevista

  • Sea usted mismo: actúe con naturalidad, el entrevistador desea conocerle.
  • No se preocupe si necesita tiempo para poner en orden sus pensamientos y explicar el mejor ejemplo que se ajuste a la pregunta antes de hablar.
  • • Puede realizar preguntas, recuerde que es una conversación en ambas vías.
  • También puede pedir al entrevistador que repita la pregunta, o que clarifique lo que usted entiende que se le está preguntando. 
  • Si ha dado un ejemplo pero no está seguro de si es lo que buscaba el entrevistador, al final de la respuesta pregúntele si ha respondido a su pregunta.